Bộ đàm cho tàu điện ngầm: Osaka Metro sử dụng bộ đàm 4G/LTE Icom trong tất cả 133 trạm

Osaka Metro đã sử dụng bộ đàm 4G/LTE Icom trong tất cả 133 trạm

Video giới thiệu:

Giới thiệu Osaka Metro:

URL	http://www.osakametro.co.jp
Thành lập	Tháng 4 năm 2018
Tổng chiều dài tuyến	137,8 km *
Số lượng trạm	133 trạm *
Số lượng xe	1354 xe *
Số lượng hành khách	Trung bình 2,52 triệu hành khách mỗi ngày *
Tổng quát	Osaka Metro là một công ty đường sắt Nhật Bản sở hữu vận chuyển nhanh chóng ở thành phố Osaka và các đô thị lân cận.

Giới thiệu

Trước khi sử dụng bộ đàm 4G/LTE Icom

Vấn đề chia sẻ thông tin: Vì các bộ đàm trước đó chỉ cung cấp liên lạc một chiều, các nhân viên phải chờ một cuộc trò chuyện khác kết thúc. Họ gặp khó khăn khi liên lạc kịp thời.

Các khu vực chết: Do cấu trúc phức tạp của không gian ngầm, có vấn đề giao tiếp giữa tầng trên và tầng dưới, mặc dù khoảng cách liên lạc thực tế rất ngắn.

Thủ tục cấp phép vô tuyến phiền toái: Một giấy phép bộ đàm được yêu cầu cho các đài trước đó. Các thủ tục thanh toán lệ phí giấy phép cho mỗi đài là một gánh nặng lớn.

Sau khi sử dụng bộ đàm 4G/LTE Icom

Chia sẻ thông tin kịp thời: IP501H cung cấp liên lạc như một cuộc gọi điện thoại, do đó thông tin quan trọng có thể được chia sẻ kịp thời với một cuộc gọi đột nhập. Do đó, các lỗi giao tiếp và lỗi của con người có thể được ngăn chặn.

Khu vực chết đã bị xóa: Vì IP501H sử dụng mạng di động, nên có thể liên lạc giữa các nhân viên trên mặt đất và nhân viên trong các trạm ngầm.

Không cần giấy phép bộ đàm: IP501H không yêu cầu giấy phép bộ đàm, vì vậy tất cả các quy trình phiền toái đều được loại bỏ.

Lựa chọn

Với bộ đàm trước đó ...
Các tín hiệu vô tuyến không đủ đến dưới lòng đất. Ngoài ra, các thủ tục giấy phép bộ đàm là rắc rối.

Với điện thoại di động chuyên nghiệp ...
Thông tin không thể được chia sẻ đồng thời, vì điện thoại di động chỉ có thể cung cấp liên lạc một-một. Chọn số điện thoại đích từ sổ địa chỉ hoặc lịch sử cuộc gọi đến là một điều phiền toái.

Với IP501H ...
Chỉ với một lần nhấn nút truyền, các nhân viên có thể dễ dàng giao tiếp. Thông tin có thể được chia sẻ với hai hoặc nhiều nhân viên tại một số trạm. Âm thanh truyền thông rất rõ ràng.

Đánh giá thuận lợi từ các nhóm tại chỗ ...

Phòng kinh doanh đường sắt, văn phòng ga

"Đảm bảo an toàn cho hành khách" là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của chúng tôi.

Chia sẻ thông tin nhanh chóng giữa các nhân viên luôn là thách thức của chúng tôi để cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy cho tất cả hành khách.

Bây giờ chúng ta có thể giao tiếp trơn tru chỉ bằng một nút nhấn của IP501H và chúng ta có thể chia sẻ kịp thời thông tin quan trọng. Lúc đầu, IP501H được giới thiệu là một công cụ truyền thông cho công việc giám sát an toàn. Ngoài ra, do khả năng liên lạc tuyệt vời không bị gián đoạn, chúng tôi hiện đang tích cực sử dụng bộ đàm trong các tình huống khác, bao gồm hỗ trợ hành khách của chúng tôi.

Nhân viên văn phòng tại ga Namba

Các cuộc gọi đồng thời và các cuộc gọi đột nhập là cần thiết để hướng dẫn và giúp đỡ hành khách của chúng tôi.

Khẩu hiệu của chúng tôi là Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, an toàn và lịch sự. Khi hỗ trợ hành khách của chúng tôi, IP501H cung cấp liên lạc song công hoàn toàn và dễ sử dụng như điện thoại. Tôi có thể đột nhập vào một cuộc gọi đang diễn ra mà không cần chờ đợi. Với IP501H, giờ đây chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ nhanh hơn và tốt hơn.

Trước đây, có một số vùng chết mà chúng tôi phải liên lạc với nhau để thực hiện chuyển tiếp giọng nói đường dài để hành khách không bỏ lỡ chuyến tàu cuối cùng. Các cuộc gọi đồng thời của IP501H là một trợ giúp lớn để đảm bảo an toàn cho hành khách của chúng tôi.

Nghiên cứu điển hình OsakaMetro IP501H Casestudy

Dựa theo nghiên cứu của Icom - Nhật Bản: https://www.icomjapan.com/case_studies/osaka_metro/