Tầm Quan Trọng Của Bộ Đàm Trong Khách Sạn

Tầm quan trọng của bộ đàm trong khách sạn

Sự hài lòng của khách là mục tiêu số một cho bất kỳ khách sạn nào. Không có nó, khách hàng sẽ không quay lại. Một trong những cách chính để đáp ứng mục tiêu này là đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả cho nhu cầu của từng khách sạn. Công cụ điển hình được các khách sạn sử dụng là cung cấp cho nhân viên của họ bộ đàm cầm tay.

Lễ tân khách sạn sử dụng bộ đàm

Lễ tân khách sạn sử dụng bộ đàm

Sử dụng bộ đàm hai chiều nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng. Ví dụ, với một bộ đàm hai chiều, bàn tiếp tân trung tâm có thể liên hệ với bất kỳ thành viên nào trong đội bất cứ khi nào họ ở trong khách sạn. Nếu có một vấn đề của khách hoặc nếu ai đó cần hỗ trợ, bộ đàm là cách tốt nhất để thông báo và giải quyết vấn đề ngay lập tức (thay vì đưa vấn đề trở lại quầy lễ tân).

Trong các khách sạn lớn hơn, bạn có thể thấy bộ đàm cầm tay hai chiều được sử dụng để liên lạc giữa quản lý và nhân viên. Hầu hết thời gian, một người quản lý sẽ ở xa quầy lễ tân để kiểm tra tình trạng của khách sạn và khách hàng. Điều quan trọng là có một giải pháp bộ đàm hai chiều di động có thể phủ sóng toàn bộ khách sạn.

Cân nhắc khi lựa chọn một hệ thống vô tuyến hai chiều

Loại bộ đàm: Bộ đàm cầm tay UHF được cấp phép lên đến tối đa 5 watt là lựa chọn tốt nhất cho khách sạn vì tín hiệu UHF xuyên qua thép và bê tông và với một khách sạn cao tầng hầu như kết cấu đều bằng thép và bê tông. Bộ đàm được cấp phép cũng sẽ có nhiều kênh liên lạc để chúng có thể được phân bổ cho quản lý (GM), buồng phòng (HK), nhà hàng, kỹ thuật, bảo vệ..... Đối với một khách sạn nhỏ hơn, bộ đàm miễn phí giấy phép có thể là đủ. Với một khách sạn cỡ trung bình với nhiều tầng, bạn có thể cần một bộ đàm giấy phép 5W để có được phạm vi bảo hiểm đầy đủ. Đối với một khách sạn rất lớn với 15 đến 20 tầng và tùy kết cấu của khách sạn, bạn có thể cần trang bị một bộ lặp tín hiệu.

Bộ đàm sử dụng Wi-Fi?: Nếu khách sạn của bạn có vùng phủ sóng Wi-Fi đầy đủ, hệ thống bộ đàm IP sẽ là một giải pháp tuyệt vời. Với hệ thống bộ đàm IP, bạn có thể nhanh chóng thiết lập mạng vô tuyến chất lượng cao bằng cách cắm vào máy chủ điều khiển vào các mạng không dây hiện có. Điều này cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi nhóm và cá nhân thông qua mạng và điều khiển toàn bộ hệ thống thông qua PC.

Phạm vi phủ sóng: Vùng phủ sóng là một vấn đề quan trọng và bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp khảo sát địa điểm để đánh giá xem có bất kỳ khu vực liên lạc kém hoặc vùng chết nào không. Nếu có, thì bạn có thể phải cân nhắc chọn một bộ trạm lặp tín hiệu nếu bạn có vùng phủ sóng Wi-Fi đầy đủ, hệ thống bộ đàm IP.

Tuổi thọ pin: Tuổi thọ pin là một vấn đề quan trọng và pin lithium ion tốt sẽ kéo dài thời gian sử dụng qua ca làm việc. Một bộ sạc nhanh là cần thiết để bạn có thể sạc nhanh chóng pin dự phòng mới cho ca làm việc tiếp theo. Các bộ đàm Icom thường có dung lượng pin cao cho thời gian sử dụng từ 14 đến 20 tiếng.

Các thiết bị bộ đàm Icom thường được khách sạn lựa chọn trang bị:

Bộ đàm cầm tay:

Kỹ thuật số: là công nghệ bộ đàm tiên tiến được các khách hàng ưu tiên trang bị hiện nay. Các bộ đàm kỹ thuật số với các ưu điểm về chất lượng âm thanh không sôi rè nhờ điều chế số, cự li liên lạc xa hơn 15%, chống nhiễu từ bên ngoài và phí sử dụng tần số chỉ bằng 50% so với công nghệ Analog, dưới đây là một số bộ đàm công nghệ kỹ thuật số thông dụng:

Bộ đàm Icom IC-F4103D:

Dòng bộ đàm kỹ thuật số IDAS
Cự ly liên lạc tối đa 35 tầng và 1 hầm tùy theo kết cấu tòa nhà ( thực tế tại khách sạn Horizon Nha Trang)
Âm thanh trong, không sôi rè
Tần số: 400-470 Mhz
16 kênh, công suất 4W
Tương thích MDC1200: PPT ID
Mã hóa - giải mã DTCS và CTCSS
Chống bụi chống nước IP54
Tiêu chuẩn quân sự Mỹ MIL810 C,D và E
Sản xuất: Icom Inc, Nhật Bản. Bảo hành 3 năm

Bộ đàm ICOM IC-F4103D

>> Xem thêm bộ đàm Icom IC-F4103D tại đây: IC-F4103D

Bộ đàm Icom IC-F2100DT:

Dòng bộ đàm kỹ thuật số IDAS
Cự ly liên lạc tối đa 35 tầng và 1 hầm tùy theo kết cấu tòa nhà
Âm thanh trong, không sôi rè
Tần số: 400-470 Mhz
16 kênh, công suất 4W
Tương thích MDC1200: PPT ID
Mã hóa - giải mã DTCS và CTCSS
Chống bụi chống nước IP67: chịu ngân nước 30 phút ở độ sâu 1 mét
Tiêu chuẩn quân sự Mỹ MIL810 C,D và E

Bộ đàm ICOM IC-F2100DT

Bộ đàm ICOM IC-F2100DT

>> Xem thêm bộ đàm Icom IC-F2100DT tại đây: IC-F2100DT

Bộ đàm Analog: Là công nghệ cũ hơn song cũng đáp ứng được nhu cầu liên lạc trong khách sạn tòa nhà cao tầng phù hợp với những đơn vị kinh phí thấp, trước khi lựa chọn bạn cần cân nhắc về phí sử dụng tần số với công nghệ lựa chọn.

Bộ đàm Icom IC-F2000:

Nhỏ gọn, mỏng và nhẹ
Cự ly liên lạc tối đa 20 tầng hoặc hơn nữa tùy theo kết cấu tòa nhà.
Tần số: 400-470 Mhz
16 kênh, công suất 4W
Tương thích MDC1200: PPT ID,...
Chống bụi chống nước IP67
Tiêu chuẩn quân sự mỹ MIL810 C,D,E và F
Sản xuất: Icom Inc, Nhật Bản. Bảo hành 3 năm

Bộ đàm ICOM IC-F2000

Bộ đàm ICOM IC-F2000

>> Xem thêm bộ đàm Icom IC-F2000 tại đây: IC-F2000

Bộ đàm Icom IC-F4003:

Dòng bộ đàm "nồi đồng cối đá"
Tần số: 400-470 Mhz
16 kênh, công suất 4W
Cự ly liên lạc tối đa 24 tầng hoặc hơn nữa tùy theo kết cấu tòa nhà.
Tương thích MDC1200: PPT ID
Mã hóa - giải mã DTCS và CTCSS
Chống bụi chống nước IP54
Tiêu chuẩn quân sự mỹ MIL810 C,D và E
Sản xuất: Icom Inc, Nhật Bản. Bảo hành 3 năm

Bộ đàm ICOM IC-F4003

Bộ đàm ICOM IC-F4003

>> Xem thêm bộ đàm Icom IC-F4003 tại đây: IC-F4003

Hệ thống trạm chuyển tiếp Icom IC-FR6000

Dải tần số: 400-470 MHz
Số kênh: 32 kênh
Khung giá 19 inch, thiết kế kiểu dáng cao 2U
Màn hình 12 chữ số và 32 kênh bộ nhớ
Nhiều mã CTCSS, mã DTCS và giải mã mã RAN kỹ thuật số
Công suất 50W, công suất 25W ở 100% chu kỳ hoạt động
Sản xuất: Icom Inc, Nhật Bản. Bảo hành 3 năm

Trạm lặp tín hiệu - Repeater UHF IC-FR6000

>> Xem thêm trạm chuyển tiếp IC-FR6000 tại đây: IC-FR6000

Mô hình hoạt động của hệ thống trạm chuyển tiếp trong khách sạn cao tầng

Hệ thống bộ đàm cho khách sạn cao tầng

Icom Việt Nam có đầy đủ các giải pháp và thiết bị để tư vấn, thiết kế, thi công lắp đặt các hệ thống bộ đàm cho khách sạn cao tầng. Quý khách có hu cầu liên hệ: 091.1351.100 hoặc email: tung@vtsolution.vn để được hỗ trợ tốt nhất

>>Xem ngay giải pháp liên lạc bộ đàm khách sạn cao tầng để lựa chọn thiết kế các hệ thống thông tin liên lạc phù hợp với nhu cầu sử dụng riêng của từng khách hàng.